11月10日，家住市区环城路附近的窦女士打进本刊热线反映，日前，她在市区东风路上某超市购物，去该超市的公厕时，被告知要交0.3元厕所清理费。她和工作人员理论时，工作人员表示，凭购物小票也可以免费，其余的一律都要收费。窦女士表示，商场超市内的公厕本就是方便市民的，有时候去逛超市只是看看有无合适物品，有就买没有就不买，可是现在却要凭购物小票才能免费使用公厕，这样太不合理了。
接到窦女士的电话后，记者来到该超市看到，在该超市公厕入口处贴了一张告示。上面写着：只有凭超市当时购物小票才能免费使用公厕，其余上厕所都要收取0.3元的厕所清理费。工作人员介绍说，此举是为了防止不在超市购物的市民也到这来上厕所；而且，只有购物后立刻上公厕才能免费，时间长了也要收取费用；另外超市也不提供手纸，收取的费用是公厕的清理费。
对此，市物价局收费科负责人介绍说，我市对商场超市内的公厕收费没有禁止性文件规定。目前，只对市区车站、码头等客运地点的公厕明确规定不允许收费；但是，其他很多城市已经规定规模型商场和超市内的公厕禁止收费。而且，外地对于公厕的收费已经纳入政府定价范畴，但是我省对此没有明确规定，所以物价部门很难对此进行管理。但是，物价部门还是提倡商场超市内的公厕免费。